Bäder, Armaturen, ansprechende Farben und Lichtelemente – dafür ist Duravit bekannt. Damit diese Themen auch im Web 2.0 funktionieren, geht es nicht ohne eine durchdachte Strategie. Sympra war von Anfang an mit an Bord. Konzeptionelle Unterstützung, Beratungs- und Coachingtermine für Mitarbeiter, Erarbeitung von Social-Media-Guidelines sowie der Aufbau einer internationalen Community auf Facebook und Twitter sind nur kleine Teile des Leistungsumfangs. Bei Bedarf bekommt das Social-Media-Team Hilfestellung von Sympra und wird regelmäßig über Trends im Web 2.0 informiert.
