PR-Management (Public Relations Management) bezeichnet die übergeordnete Planung, Steuerung und Koordination der Kommunikation einer Organisation mit der Öffentlichkeit und ihren Anspruchsgruppen.
Im Unterschied zur einzelnen PR-Maßnahme geht es beim PR-Management darum, Kommunikationsaktivitäten strategisch zu bündeln, zu priorisieren und aufeinander abzustimmen. Es legt fest, welche Themen kommuniziert werden, über welche Kanäle dies geschieht und wie auf externe Entwicklungen reagiert wird.
Dazu gehört sowohl die langfristige Ausrichtung der Kommunikation als auch die Organisation des operativen Tagesgeschäfts – etwa im Umgang mit Medienanfragen, bei der Veröffentlichung von Inhalten oder in Krisensituationen.
Typische Aufgaben im PR-Management sind:
-Festlegung von Kommunikationszielen und -themen
-Koordination von Maßnahmen über verschiedene Kanäle hinweg
-Abstimmung zwischen internen und externen Beteiligten
-Strukturierung von Prozessen und Verantwortlichkeiten
-Steuerung der Kommunikation in laufenden und akuten Situationen
-Auswertung und Einordnung von Medienresonanz
PR-Management ist Teil der Unternehmenskommunikation und sorgt dafür, dass Kommunikationsarbeit nicht isoliert erfolgt, sondern konsistent und nachvollziehbar gesteuert wird.