Ein PR-Konzept ist die strukturierte Planung von Kommunikationsmaßnahmen im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit und Teil strategischer Planungs- und Beratungsprozesse. Es legt fest, welche Ziele erreicht werden sollen, welche Themen im Mittelpunkt stehen und wie diese gegenüber definierten Zielgruppen vermittelt werden.
Im Unterschied zu einzelnen PR-Maßnahmen beschreibt ein PR-Konzept den übergeordneten Rahmen für eine konkrete Kommunikationsaufgabe. Es dient als Grundlage für die inhaltliche und organisatorische Abstimmung und sorgt dafür, dass Maßnahmen aufeinander bezogen und nachvollziehbar ausgerichtet sind.
Ein PR-Konzept ist dabei von der übergeordneten PR-Strategie zu unterscheiden: Während die PR-Strategie die langfristige Ausrichtung der Kommunikation festlegt, beschreibt das PR-Konzept die konkrete Umsetzung für ein Thema, Projekt oder einen definierten Zeitraum.
Ein PR-Konzept umfasst in der Regel eine Analyse der Ausgangssituation, die Definition von Zielgruppen sowie die Festlegung von Botschaften, Maßnahmen und geeigneten Kommunikationskanälen. Auch zeitliche Planung und Kriterien zur Auswertung können Bestandteil sein.
Durch ein klar formuliertes PR-Konzept lassen sich Kommunikationsaktivitäten strukturieren und koordinieren. Es unterstützt dabei, Themen konsistent zu vermitteln und die Umsetzung von PR-Maßnahmen zielgerichtet zu steuern.
Das PR-Konzept ist ein Instrument des PR-Managements und Teil der übergeordneten Unternehmenskommunikation.