Die Zielgruppen für eine Lernsoftware sind breit gefächert. Daher konzipiert Sympra in enger Abstimmung mit der Know How! AG verschiedene Maßnahmen, um das Thema zu platzieren. Dazu setzt die Know How! AG auf den eigenen Blog und Online-Plattformen, für die Sympra Artikel, Best Practice- und Anwenderberichte erstellt. Zu den Leistungen der Agentur gehört zusätzlich auch die klassische Pressearbeit mit Presseinformationen, Fachartikeln und dem anschließenden Monitoring.