Zum Thema „Change und Kommunikation“ im Enterprise 2.0 hat Veit Mathauer am Hangout der Know How! AG auf YouTube teilgenommen. Die Know How! AG betreibt vom 15. September bis 7. November 2014 unter dem Hashtag #e20mooc einen sogenannten Massive Open Online Course (MOOC) zum Thema: „Wie verändert Social Media die Art, wie wir arbeiten und Geschäfte machen?“. Auch “Change und Communication” ist da natürlich ein großes Thema. Veit Mathauer wurde dazu mit Viola Ploski von Wilke Riesenbeck (beide Know How! AG) zum Thema interviewt.
Im Mittelpunkt des Hangouts stand die Frage, was Unternehmen tun können, um ihre Mitarbeiter beim Wandel zum Enterprise 2.0 zu unterstützen. Denn es liegt auf der Hand, dass sich ein solches Vorhaben nicht mal nebenbei aus dem Boden stampfen lässt. Tatsache ist, dass die Mitarbeiter viel zu oft sich selbst überlassen werden und akzeptieren folglich Neuerungen nur geringfügig. Doch nicht nur die Arbeitsweisen ändern sich durch die Integration neuer Technologien, sondern auch die Unternehmensorganisation und -kultur. Ein erfolgreiches Unternehmen befindet sich stets im Wandel, da dieser elementar für dessen Fortbestand ist. „Change bringt das Unternehmen nach vorne, sichert Arbeitsplätze und eröffnet neue Märkte“, so Mathauer. Wenn die Mitarbeiter einen Return on Investment ihres Tuns erkennen, sind sie bereit, Änderungen in ihrem Unternehmen anzunehmen und umzusetzen. Gleichzeitig muss auch die Geschäftsleitung hinter allen Neuerungen stehen. Tut sie dies nicht, ist das Vorhaben zum Scheitern verurteilt.
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